샬레트래블앤라이프 여행문의
  • Q/A 샹그릴라 시드니 5박 문의

    박*진   2025.05.31

    25.6.14~19 5박
    샹그릴라 시드니에서
    이그제큐티브 시드니 하버 킹 가격 문의합니다!
    A 2025.06.02
    안녕하세요, 샬레트래블입니다.

    해당 날짜의 객실 가능여부 확인 후 메일로 금액 및 혜택 안내 드리겠습니다.
    우선 성인 2인 투숙 기준으로 안내 드릴 예정이니
    투숙인원이 다를 경우 다시 문의 부탁 드립니다.

    감사합니다.

    샬레트래블앤라이프 유럽팀

  • Q/A 문의

    백*아   2025.05.29

    항공권을 비지니스로 변경할 경우 인당 금액이 궁금합니다
    A 2025.05.30
    안녕하세요.
    샬레트래블 이윤정입니다.
    시드니 여행 문의주셔서 감사합니다.

    출발 날짜에 따라 요금이 달라지므로 자세한 내용은 메일로 전달 드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.
    이윤정드림

    샬레트래블앤라이프 미주팀

  • Q/A 발스 7132 호텔 문의

    김*화   2025.05.27

    안녕하세요.
    내년 여름 쯤 발스의 7132 호텔을 예약하려고 하는데 몇 가지 궁금한 사항이 있어 문의 남깁니다.
    성인 4명 방문 예정입니다.

    샬레트래블을 통해 예약할 경우 몇 가지 혜택이 있는 것으로 나와있는데
    1. Upgrade on arrival, subject to availability
    저희가 4인실을 예약할 건데, 4인실은 더 업그레이드 할 객실이 없더라구요(그 다음 객실이 6인실 뿐인 것 같아서요). 이 경우에는 이 혜택은 그냥 없는 것으로 치는 건가요?

    2. Complimentary Buffet Breakfast for two guests per bedroom daily
    4인실로 예약을 하면 4인의 조식이 다 포함되는건가요?

    3. $100 USD equivalent Resort/Hotel credit to be utilized during stay (not combinable, not valid on room rate, no cash value if not redeemed in full)
    이 $100 USD는 객실에 포함되어 4명이어도 한 객실 예약이니 $100 USD인 건가요?
    만약 2인씩 방 2개를 예약하면 한 객실당 $100 USD으로 총 $200 USD를 받는 것인지 궁금합니다.

    감사합니다.
    A 2025.05.27
    안녕하세요, 문의 사항에 대해 답변드립니다.

    일반적으로는 스위트 타입을 예약하면 동일 카테고리인 스위트로 업그레이드 가능하지만,
    고객님의 경우 패밀리 스위트로 예약 후 업그레이드를 받는다고 해서 객실 컨디션이 달라지는 부분이 아니라 패밀리 스위트에 커넥팅으로 객실을 더 연결하여 6인이 가능한 그랜드 패밀리 스위트로 업그레이드를 받는 경우이기 때문에 당일 현장에서도 업그레이드는 불가능할 것으로 확인됩니다. 예약 후 호텔에 만약 당일 업그레이드를 받는다면 어떤 타입으로 가능한지 문의는 해볼 수 있습니다. 하지만 확정적으로 안내를 받지는 못할 것으로 예상됩니다. 조식의 경우 객실당 2인 제공입니다. 크레딧도 객실당 지급이기 때문에 100달러 입니다. 객실을 2개 예약하면 객실당 100달러이기 때문에 총 200달러를 받습니다.

    감사합니다.

    샬레트래블앤라이프 유럽팀

  • Q/A 오사카 호텔 문의 드립니다

    이*영   2025.05.26

    안녕하세요?
    블로그에서 콘래드2+1 프로모션 보고 문의 드립니다.
    8/4-7 성인2 아이1(만6세) 가격 문의 드립니다.
    혹시 인터컨티넨탈도 가격 문의 드려요. 동급의 수영장 있는 호텔 가격 좋은 상품 제안 주셔도 감사 하겠습니다!
    A 2025.05.26
    안녕하세요, 문의 답변 메일 보내드리겠습니다. 감사합니다.

    샬레트래블앤라이프 일본 아시아팀

  • Q/A 예약문의

    구*경   2025.05.25

    10월3일~10월6일(3박4일) 성인4명 유아2명(8세, 5세) 교토 칸나 예약가능 여부 및 가격문의 드립니다
    A 2025.05.26
    안녕하세요~ 샬레트래블에 문의주셔서 감사합니다.
    정확한 안내를 위해 연락처와 이메일 주소를 알려주시거나,
    홈페이지의 맞춤 여행 신청으로 문의주시면 안내 드리겠습니다.
    감사합니다.

    샬레트래블앤라이프 일본 아시아팀